Rujukan Laman

Rangka Kerja Undang-Undang qq1221 untuk Malaysia

Dokumen undang-undang kami menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun qq1221 di wilayah yang disokong.

Dasar PrivasiTerma PerkhidmatanHak PenggunaPerlindungan DataHubungi Kami
Terokai Lobi Baca Soalan Lazim
qq1221 Rangka Kerja Undang-Undang qq1221 untuk Malaysia
LALUAN SOKONGAN POLISI

Cara Menghubungi Pasukan Undang-Undang Kami

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi atau hak akaun anda, pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui beberapa saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di dalam akaun anda untuk bertanya tentang terma atau dasar privasi. Pasukan kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak akaun di wilayah yang disokong.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda berkaitan dasar undang-undang atau permintaan data melalui e-mel rasmi kami. Kami mengakui setiap permintaan dan memberikan jawapan dalam tempoh yang ditetapkan mengikut prosedur dalaman.
Pusat Bantuan Bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda mengandungi versi terkini semua dokumen terma dan dasar. Anda boleh memuat turun salinan terma perkhidmatan atau dasar privasi secara terus dari sana bila-bila masa.
KESELAMATAN DAN KAWALAN DATA

Cara Kami Menguruskan Data dan Akaun Anda

Perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan dalam setiap proses dalaman qq1221. Kami menggunakan penyulitan lapisan tinggi untuk semua data akaun dan transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang diperlukan untuk pengendalian akaun dan pemprosesan transaksi. Maklumat anda tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang wilayah yang berkenaan.

Dasar Kuki

Laman qq1221 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman penyemakan imbas dan memastikan sesi akaun anda selamat. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda atau melalui panel kuki dalam akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel atau nombor telefon berdaftar.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan mengikut pematuhan undang-undang wilayah. Selepas tempoh itu tamat, data akan dipadam secara selamat mengikut prosedur penghapusan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Untuk meminta kemaskini atau pemadaman data peribadi anda, hantar permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memproses permintaan dalam masa yang ditetapkan mengikut dasar privasi.

Pegawai Privasi Kami

qq1221 melantik pegawai privasi dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan pengendalian data mematuhi dasar yang ditetapkan. Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami secara langsung melalui saluran e-mel khusus yang tersedia dalam Pusat Bantuan.

Soalan Anda tentang Terma dan Hak Akaun

Berikut adalah soalan yang kerap kami terima berkaitan terma perkhidmatan, dasar privasi dan hak pemegang akaun di qq1221. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Penggunaan qq1221 tertakluk kepada terma perkhidmatan kami yang terpakai di wilayah yang disokong sahaja. Kami mematuhi keperluan undang-undang tempatan dan semua syarat akses dinyatakan dengan jelas dalam dokumen terma yang boleh didapati dalam akaun anda.

Salinan terkini dasar privasi kami tersedia secara percuma dalam bahagian Pusat Bantuan akaun anda. Anda juga boleh meminta kami menghantar salinan bertulis melalui e-mel sokongan dan kami akan memprosesnya dalam tempoh yang munasabah.

Ya, semua data transaksi yang diproses melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan dan disimpan mengikut piawaian keselamatan kami. Maklumat pembayaran anda tidak disimpan secara penuh dalam sistem kami tanpa perlindungan yang sewajarnya.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pegawai privasi kami melalui e-mel. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu dan memproses permintaan mengikut prosedur penghapusan data yang ditetapkan dalam dasar privasi.

Kami akan memaklumkan anda melalui e-mel berdaftar setiap kali terma perkhidmatan dikemaskini secara ketara. Penggunaan berterusan akaun selepas tarikh kuat kuasa bermakna anda menerima terma yang dikemaskini tersebut secara penuh.

Sebarang pertikaian berkaitan akaun hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dalam masa tiga puluh hari dari tarikh kejadian. Kami akan menilai setiap kes mengikut prosedur penyelesaian pertikaian yang tersedia dalam terma perkhidmatan.

qq1221 tidak berkongsi maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda. Pengkongsian data hanya berlaku apabila dikehendaki oleh pihak berkuasa undang-undang yang berkenaan atau untuk memproses transaksi pembayaran yang anda mulakan.

Halaman Berkaitan

qq1221 App Stud Tujuh Kad Tentang Kami Lilin